Máte problémy
s CNC obráběním?

Koupili jste si CNC obráběcí stroj a nemáte kvalitní obsluhu,
ani NC programátora? Pomůžeme vám!

Pusťte nás i do vaší výroby…

Chci školení
slider image slider image slider image slider image slider image slider image slider image slider image

Kvalifikovaná obsluha

Firmy působící ve strojní výrobě se snaží zefektivnit výrobu nasazením moderních CNC obráběcích strojů. Pokud firma přechází z konvenčního způsobu obrábění na CNC obráběcí stroje, z otázky "kdo nám na nich bude pracovat" se stává problém.

Jak vyzrát na programování CNC strojů?

Naším cílem je pomoci vám orientovat se v problematice přípravy NC programů pro CNC obráběcí stroje a v procesech s tímto souvisejících, případně býti nablízku a podat vám pomocnou konzultační ruku tehdy, budete-li ji potřebovat.

CAD/CAM software
pro produkční obrábění

Pakliže hledáte CAM software pro vaše CNC obrábění, nehledejte software, ale hledejte partnera, který vám nejen prodá krabici s DVD, ale bude vás provádět i při začátcích vaší výroby.

O nás



t-support.cz

Společnost technology-support s.r.o. působí na českém a slovenském trhu především v oblasti služeb a CAD/CAM dodávek pro uživatele, výrobce a prodejce CNC obráběcích strojů od roku 2003. Během této doby firma získala řadu stálých a spokojených zákazníků. Věříme, že za úspěchem firmy stojí mimo jiné snaha nebýt pouze jednorázovým dodavatel určité technologie, ale být především partnerem, nabízet řešení problémů, s nimiž se uživatelé při své práci setkávají.


Pusťte nás i do vaší výroby…

Novinky

MSV Brno 2017, děkujeme za vaši návštěvu

Děkujeme, že jste si na nás našli čas i v Brně na našem stánku.
Kolegové i já se snažíme v těchto dnech co nejdříve vyřešit vaše požadavky.

děkujeme za vaši důvěru v naše služby
Vlastimil Staněk, jednatel společnosti technology-support s.r.o.


Pozvánka na MSV Brno 2017

Srdečně Vás zveme k návštěvě našeho stánku č. 148 v hale P. Naši kolegové se na Vás budou těšit ve dnech 9. až 13. 10. 2017.

Bude prostor i na:
- školení obsluh a programátorů CNC obráběcích strojů
- rekvalifikace obsluh CNC obráběcích strojů
- CAD/CAM technologický software GibbsCAM

Na vyžádání Vám rádi zašleme volné vstupenky, napište si o ně!
Na setkání se těší celý tým technology-support s.r.o.

Dny obrábění – Dormer, Pramet

Přijměte pozvání do Šumperku na Dny obrábění ve dnech 4. – 8. září 2017, my budeme také u toho. Zastavte se na našem stánku, na stánku t-support.cz a vaše otázky budou na místě zodpovězeny. Zastavte se, rádi s vámi na téma přípravy NC programů pro tvarové obrábění podiskutujeme.
Více informací o akci a registrace zde.


Medzinárodný strojársky veľtrh v Nitre 2017

Společnost Profika SK s.r.o. Vás srdečně zve na Medzinárodný strojársky veltrh, který se uskuteční v termínu od 23. do 26. 5. 2017 v Nitre. V rámci veletrhu budeme na stánku firmy Profika SK s.r.o. v hale M2 na stánku č.7 pro Vás k dispozici i my a rádi zodpovíme Vaše dotazy k tomu co umíme: GibbsCAM, CAD/CAM pro obráběče, Cimatron, CAD a CAM pro návrh a výrobu forem, lisovacích a postupových nástrojů, vysokotlaké a velkoobjemové chlazení pro obráběcí stroje ChipBLASTER, t-cimco, zasíťování CNC strojů, správu NC programů a výrobní dokumentace a monitoring výroby a vyhodnocování efektivity CNC strojů, t-cad, CAD řešení nejen na převod CAD formátů a rekvalifikační kurzy a školení obsluh a NC programátorů.

Školení



TO, CO UMÍME MY, NAUČÍME I VÁS!
BUDETE-LI CHTÍT.

Firmy působící ve strojírenské výrobě se snaží zefektivnit výrobu nasazením moderních CNC obráběcích strojů. Pokud firma přešla nebo přechází z konvenčního způsobu obrábění na obrábění na CNC obráběcích strojích, z otázky „kdo nám na nich bude pracovat“ se stává problém.

Zajistíme pro vás školení nebo rekvalifikační kurzy pro obsluhy a programátory CNC obráběcích strojů s řídicími systémy CNC Acramatic 2100, Fanuc, Heidenhain, Mefi, Mitsubishi i Siemens Sinumerik.

Od roku 2008 jsme akreditováni Ministerstvem školství, mládeže a tělovýchovy k provádění rekvalifikačních kurzů, které nabízíme v rozsahu a osnově získaného certifikátu. Školení i rekvalifikace lze provádět v našich školicích prostorách nebo ve vhodných prostorách přímo ve výrobních provozech, tedy i přímo na CNC obráběcích strojích.

CAD/CAM


Co je GibbsCAM, asi už víte. Kde a proč se vzala společnost technology-support s. r. o. (t-support.cz), tušíte také, přesto mi tímto dovolte dílčí shrnutí: společnost technology-support s. r. o jsme zakládali v roce 2003 jako odpověď na požadavky trhu přiblížit technickou podporu technologického produkčního CAD/CAM softwaru GibbsCAM českým a slovenským uživatelům. Technologický software GibbsCAM byl v České republice již od roku 1995 a na Slovensku od roku 1996, ale nebyl lokalizován a jeho technická podpora byla ze Švýcarska, z regionu Jura. Společnost technology-support je od roku 2003 oficiálním distributorem produktů GibbsCAM pro ČR a SR. Od začátku, paralelně s českou lokalizací GibbsCAMu a jeho manuálů, jsme vytvářeli technická centra přímo u dodavatelů nástrojů, resp. dodavatelů CNC obráběcích strojů. Tato volba spolupráce s přidruženými prodejci byla a stále je z hlediska zákazníka nejlepší možné řešení. Uživatel GibbsCAMu se může spolehnout na spolupráci a technickou podporu všech tří pracovišť: CAM pracoviště dodavatele stroje, CAM pracoviště dodavatele nástrojů a podporu naši, podporu technologické kanceláře společnosti technology-support.

Jsem NC programátor, sedím na svém pracovišti, mám před sebou výkres a přemýšlím, jak daný obrobek technologicky zvládnout. Přemýšlím o polotovaru, o upnutí, volbě řezných parametrů s jasným zadáním: rychle připravit dobrý NC program, který nahraji do CNC obráběcího stroje, seřídím a vyrobím požadovaný obrobek v zadaných přesnostech a kvalitě.

Dostanu se do situace, že si nevím rady a potřebuji odpověď teď. Zvednu telefon a zavolám svému dodavateli.

Když vytočím číslo technické podpory a začnu telefonovat, dozvím se, že hovor je monitorován, že všichni pracovníci technické podpory se věnují těm, kteří se dovolali přede mnou, a že mám počkat nebo zkusit on-line formulář. Čekám, a když už mě čekání přestane bavit, zkusím formulář, začnu vyplňovat informace o firmě, o licenci, přidávat přílohy, čas běží a běží a já mezitím zapomněl, na co jsem se chtěl zeptat. Toto absolvuji s vypětím všech sil, dotaz nějak sepíši, odešlu a čekám na odpověď, která nepřichází...

Přestože toto je pro někoho standard, my v technology-support technickou podporu GibbsCAMu děláme tak, abychom uživatelům nekazili den a našli pro ně vhodné technologické řešení, pokud možno hned. Nemáme zavírací dobu, kdy uživatel GibbsCAMu nemůže volat na technickou podporu. A ctíme pravidlo, že uživatel ve 21:30 nevolá, aby nám popřál dobrou noc, ale že musí práci do rána udělat, a když můžeme, snažíme se býti nápomocni a děláme vše pro to, abychom nápomocni býti mohli! Uživatelé GibbsCAMu to nezneužívají a rovněž v tomto panuje lidské souznění. Podpora s lidskou tváří se dá nabízet a realizovat i pro 400 koncových licencí a jejich cca 1200 uživatelů.

V případě potřeby konzultace zavolejte na telefonní číslo +420 235 355 377, technická podpora naší společnosti, a žádejte přepojit na pracovníka technické podpory GibbsCAM. Na technické podpoře se střídáme s kolegy, které znáte ze školení tak, aby každý z nás měl reálný kontakt s vašimi požadavky. Budete-li volat mimo standardní pracovní dobu, využijte telefon +420 605 296 941, případně můj +420 603 114 182. Snahou je být přítelem na telefonu a najít odpověď na vaše dotazy obratem.
Aby podpora byla efektivní, využíváme možnost spojit si váš počítač s naším a společně se na požadavek podívat. Naše sezení lze i nahrát, budete-li chtít a sdílet s dalšími kolegy u vás ve firmě. Přímé odkazy najdete na: www.t-support.cz/kat/podpora-on-line.
Na stejném odkazu www.t-support.cz/kat/podpora-on-line najdete i stránku, kterou můžete využít pro zasílání souborů zaměstnancům technology-support, je to taková naše „úschovna“.
Sekce GibbsCAM pro registrované na stránkách www.t-support.cz je shromaždiště materiálů pro podporu uživatelů GibsCAMu v České republice s cílem zpřístupnit všem uživatelům informace o jednotlivých funkcích a vlastnostech technologického CAD/CAM softwaru GibbsCAM a na jednom místě shromáždit zajímavé odkazy i materiály pro každodenní využití NC programátorem.

- instalace softwaru GibbsCAM
- archiv instalací softwaru GibbsCAM, materiálová databáze, makra
- manuály a tutoriály softwaru GibbsCAM
- zde si můžete stáhnout manuály a tutoriály k softwaru GibbsCAM
- GibbsCAM, postřehy, tipy, triky
- archiv občasníku pro uživatele technologického CAD/CAM softwaru GibbsCAM. Informace trochu odlišné, než jaké můžete vyčíst z manuálů nebo získat na školení


Od zákazníků, partnerů, ale i od konkurence často slýchám, že „si GibbsCAM beru moc osobně“. Ale o tom to přeci celé je! Pro mě je podstatné, že máme stovky spokojených zákazníků, kteří vědí, že když něco budou potřebovat, mohou se na nás, na mě spolehnout. Já samozřejmě neznám odpověď na každou otázku a také to vždy poctivě přiznám. Ale i já mám ve většině případů nějakého „přítele na telefonu“, který dokáže poradit. Toto je zcela primitivní networking, který fungoval už dávno před sociálními sítěmi. A je to jediný způsob, jak se dá dobrat výsledku. Bez „přítele na telefonu“ se dost dobře fungovat nedá.

Vlastimil Staněk, vstanek@t-support.cz

CAD/CAM software GibbsCAM je produkt vhodný pro uživatele, kteří potřebují připravovat NC programy pro své CNC obráběcí stroje a hledají software, jenž bude spolehlivý, jednoduchý a za rozumnou cenu. Všechny produkty se značkou GibbsCAM jsou vytvářeny především lidmi, kteří sami CNC obrábění sami rozumějí. Vývojoví pracovníci je navrhují na základě předchozí analýzy konkrétní situace a zavedených zvyků konkrétní technologie obrábění, aby „uměly” to, co od nich zákazník očekává, a bylo snadné se je naučit i používat.

GibbsCAM v ČR našel uplatnění u CNC obráběčů, kteří mají pozitivní přístup k řemeslu, tedy vědí, co to je obrábění, a především vědí, že není možné se spoléhat na automatické programování na jedno kliknutí. GibbsCAM je využíván v malých, středních i velkých firmách, od Aše po Ostravu. Nachází uplatnění ve firmách, kde nehledají úžasný barevný software světové značky nebo řešení „CAMe, dělej za mě!“, ale u CNC obráběčů, kteří hledají intuitivní výkonný CAM nezávislý na CADu. CAM software, do něhož si může NC programátor naimportovat CAD data z libovolného CADu, ale v němž si může i nakreslit z papírového výkresu, co potřebuje obrábět, a především CAM software, kde si NC programátor může zvolit a ovlivnit dráhy nástrojů tak, jak si myslí, že je to správně. Najdeme ho především tam, kde je požadavek i na „hezký ISO NC program“ a ve firmách vyžadujících dobrou podporu na telefonu a personifikované postprocesory vycházející z představ NC programátora.